Politique de retour

TRANSPARENCE ET CONFIANCE

Pour garantir la confiance de l’acheteur, notre boutique met en place une procédure de retours claire et structurée. Le client peut déposer une demande lorsque le produit reçu ne répond pas à ses attentes ou n’est pas conforme à la commande.

EXAMEN DES ARTICLES

Les articles retournés doivent se présenter dans un état adapté à leur examen. Après réception et vérification du produit, la recevabilité du remboursement est appréciée.

REMBOURSEMENT

Le montant validé est remboursé via le moyen de paiement initial, garantissant une procédure juste et transparente.